ENCADERNAÇÃO DE APOSTILAS

Use este espaço para informar seus clientes sobre o que fazer caso estejam insatisfeitos com a compra. Ter uma política de reembolso ou de devolução é uma ótima maneira de estabelecer confiança e garantir compras com segurança.

 

• Nossos pedidos e o prazo de produção tem início a partir da comprovação do pagamento e o OK nos arquivos para impressão.
• Depois do início da impressão, em caso de desistência, os valores não serão ressarcidos.
• O cliente tem um prazo de 7 (sete) dias, contando a partir do recebimento, para reclamar sobre qualquer defeito ou erro na produção e impressão.
• Nossa empresa tem um prazo de 3 (três) dias para constatação e devolução do material refeito, caso tenha a comprovação de erro.
• Não havendo a constatação de erro, devolvemos o material, já impresso, ao cliente em até 5 (cinco) dias uteis.
• Os arquivos enviados pelos clientes são de inteira responsabilidade dos mesmos, não sendo responsabilidade da nossa emrpesa e seus colaboradores.
• Se houver a necessidade de troca de arquivo, que ainda não foram impressos, pedimos que entrem em contato pelo telefone (11 – 2387-0037).
• Lembrando que os pedidos que já foram para a impressão, não poderão mais ser trocados ou cancelados.
• Os arquivos enviados devem respeitar as medidas que são as do tamanho final da impressão.
• Oferecemos diversos impressos de formatos e tamanhos diferentes, todos com padrões utilizados no mercado. Porém, o cliente pode personalizar e nos enviar o tamanho e formato que ele utilizará.
• Garantimos a qualidade das nossas impressões, seja qual for o formato e tamanho.